Политика возврата

Условия возврата

Вы можете подать заявку на возврат средств в следующих ситуациях:

• Несоответствие описанию: Если услуга/товар существенно отличается от описания.
• Технические проблемы: Если ошибки на нашей стороне делают невозможным использование услуги.
• Период отказа: 14 дней с момента покупки, при условии, что значительная часть материалов не была использована.

Процедура

1. Отправьте e-mail на [email protected] с темой "Возврат средств".
2. Укажите данные (имя, e-mail покупки) и причину возврата.
3. Наша команда рассмотрит заявку и свяжется с вами.

Сроки и способ возврата

Возврат будет произведен в течение 7-14 рабочих дней после подтверждения тем же способом оплаты, если не оговорено иное.

Исключения

Возврат не производится, если: прошло более 14 дней, пользователем использовано >50% контента/услуги, проблемы связаны с оборудованием пользователя.