Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности касается персональных данных, предоставляемых клиентами компании как в целях оказания различного рода услуг, так и в рамках иных взаимодействий, как правило, в электронном формате, а также в связи с участием клиентов в акциях компании, оказанием технической поддержки и гарантийным обслуживанием.

arc-eon.blog оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом данные изменения будут иметь приоритет над текущими положениями. Просим учитывать, что оказываемые услуги могут содержать ссылки на сторонние сайты, имеющие собственную политику конфиденциальности. В таких случаях arc-eon.blog не несет ответственности за содержание и соблюдение политики конфиденциальности сторонними компаниями. Предоставляя свои персональные данные, клиент выражает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными в настоящей Политике.

Правила сбора, хранения и удаления персональных данных

arc-eon.blog собирает персональные данные исключительно с согласия пользователя и только в целях оказания услуг, требующих предоставления личной информации: покупки в интернет-магазине, участие в акциях, гарантийное и сервисное обслуживание. Чтобы предотвратить утечку данных клиента, мы используем полный набор мер информационной безопасности (технических и организационных).

Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с даты получения личной информации компанией. В иных случаях компания хранит данные до момента прекращения своей деятельности.

Уничтожение, анонимизация или блокировка персональных данных (или их части) производится с целью исключения возможности дальнейшей обработки данной информации.

arc-eon.blog собирает персональные данные клиента в следующих категориях:

Техническая информация:

время доступа и IP-адрес;
источники перехода на сайт компании;
веб-страницы, посещенные пользователем;
просмотры рекламных баннеров;
иная техническая информация, предоставляемая браузером пользователя;
номер телефона клиента (в случае звонка на номера, указанные на сайте).

При регистрации на сайте компания собирает персональные данные клиента, необходимые для аутентификации пользователя / персонализации услуг / доставки заказа / связи с клиентом:

имя пользователя;
e-mail, номер телефона и адрес (в случае доставки товара);

Информация о действиях пользователя:

сведения о договорах/контрактах между клиентом и компанией;
сведения о запросах, направленных в компанию;
данные о приобретенных товарах и услугах, которыми воспользовался клиент;
совершенные платежи и иная финансовая информация, требуемая по закону.

Цели обработки персональных данных клиентов:

продажа продукции и оказание иных услуг клиенту;
учет пожеланий клиента (при разработке нового продукта или услуги);
информирование клиента об акциях, скидках и специальных предложениях через e-mail и SMS;
обеспечение обратной связи с клиентами.

arc-eon.blog не передает персональные данные третьим лицам, за исключением:

получения прямого согласия пользователя на передачу данных;
по требованию правоохранительных органов согласно действующему законодательству;
слияния или поглощения компании.

Использование файлов cookie и тегов

Файлы cookie позволяют собирать информацию о клиенте: IP-адрес / операционная система / тип браузера / URL-адреса ссылающихся страниц. Это необходимо для улучшения качества услуг (сохранение пароля, анализ трафика и т.д.). Пользователь может в любой момент заблокировать отслеживание, отключив файлы cookie.

Права пользователя

Все клиенты могут редактировать свои данные в кабинете клиента (если доступен). Если пользователь желает прекратить обработку своих данных, ему следует связаться с arc-eon.blog.